Teknik Servis ve Bakım

Bir sistemin değeri, ihtiyaç duyulduğu anda çalışıyor olmasıyla ölçülür. Kamera lensleri kirlenir, disk ömrünü tamamlar, alarm pilleri zayıflar, yazılım güncellemesi gerekir. Bunlar arıza değil, öngörülebilir aşınmadır — ve öngörülebilir olduğu için planlanabilir.

Periyodik bakım kapsamı

Kamera sistemlerinde lens temizliği, görüntü kalitesi kontrolü, disk sağlık taraması, kayıt sürekliliği testi ve yazılım güncellemesi yapılır. Kayıt boşluğu en sık disk sorunlarından doğar ve fark edilmesi genellikle bir olay yaşandığında olur.

Alarm sistemlerinde akü ölçümü, dedektör testi, siren kontrolü ve panel güncellemesi yapılır. Akü, sistemin sessizce devre dışı kaldığı ilk kalemdir.

Yangın sistemlerinde dedektörler tetiklenerek denenir, butonlar kontrol edilir, siren ses seviyesi ölçülür ve panel akü dayanımı sınanır.

Ağ ve bilişim tarafında switch ve erişim noktası kontrolü, kesintisiz güç kaynağı akü testi, yedekleme doğrulaması ve lisans yenileme takibi yapılır.

Arıza müdahalesi

Bakım sözleşmesi kapsamındaki tesislerde arıza bildiriminde yerinde müdahale ediyoruz. Müdahale öncesinde uzaktan erişim mümkünse sorun önce uzaktan incelenir; bu, çözülebilen durumlarda bekleme süresini ortadan kaldırır.

Raporlama

Yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve ölçüm sonuçları raporlanır. Bu kayıt iki işe yarar: sistemin geçmişi izlenebilir hale gelir ve tekrarlayan bir arıza varsa kalıcı çözüm için veri oluşur.

Sözleşme dışı işler

Bakım anlaşmanız olmasa da mevcut sistemlere servis veriyoruz. Başka bir firmanın kurduğu sistemlerde önce mevcut durumun tespiti yapılır; kullanılan ekipman, kablolama ve yapılandırma incelenip yapılabilecekler yazılı olarak paylaşılır.