E-Commerce-Systeme

Im E-Commerce ist die Eröffnung des Shops der sichtbare Teil. Die eigentliche Arbeit besteht darin, Bestand, Preis, Versand und Retouren konsistent zusammenspielen zu lassen. Dass ein Artikel auf einem Marktplatz verkauft wird und im eigenen Shop weiterhin als verfügbar erscheint, ist der häufigste und teuerste Fehler.

B2C-Shop

Produkt- und Variantenverwaltung, Kampagnenregeln, Gutschein- und Rabattdefinitionen sowie Warenkorb- und Checkout-Strecke werden eingerichtet. Auf der Zahlungsseite werden Virtual-POS-Anbindung, Ratentabellen und 3D Secure konfiguriert. Beim Versand erzeugen Carrier-Anbindungen Sendungen und übermitteln Trackingnummern automatisch an die Kundschaft.

B2B- und Händlerportal

Im Großhandel gilt nicht für alle derselbe Preis. Das Händlerportal basiert auf Preislisten je Kundengruppe, Sicht auf Saldo und Kreditlimit, Freigabeprozess für Bestellungen und Nachbestellung aus der Historie. Steuer- und Rabattregeln werden je Gruppe definiert.

Marktplatzanbindungen

Mit Marktplätzen wie Trendyol und N11 werden Produkt-, Bestands-, Preis- und Bestellsynchronisation eingerichtet. Entscheidend ist die zentrale Bestandsführung: Woher der Verkauf auch kommt, der Bestand wird an einer Stelle reduziert.

Für den Aufbau von C2C-Marktplätzen bieten wir zusätzlich Einstiegs- und Fortgeschrittenenpakete an.

Auswertung

Umsatz je Kanal, meistverkaufte Artikel, Retourenquote und durchschnittlicher Warenkorb werden ausgewertet. Ohne diese Daten lässt sich nicht messen, ob eine Kampagne gewirkt hat.

Inbetriebnahme

Beim Wechsel von einem bestehenden Shop werden Produkt-, Kunden- und Bestelldaten übernommen und eine 301-Weiterleitungskarte für alte URLs erstellt. Wird dieser Schritt übersprungen, gehen bestehende Suchmaschinenpositionen verloren.