Notre mission

Résoudre les besoins techniques variés des entreprises auprès d’un interlocuteur unique, de façon prévisible.

Les besoins techniques d’une entreprise se limitent rarement à un seul poste. Celui qui installe un système de caméras ne développe pas de logiciel ; l’éditeur ne fournit pas de produits chimiques. L’entreprise finit par travailler avec plusieurs fournisseurs et, en cas de problème, chacun renvoie vers l’autre.

Notre mission

Supprimer cette dispersion : couvrir les besoins en sécurité, informatique, logiciel et chimie sous un même toit, avec un seul interlocuteur commercial et une méthode de travail prévisible.

Comment nous procédons

Nous comprenons d’abord. Avant de chiffrer, nous parlons du besoin réel. Souvent, ce qui est demandé et ce qu’il faut résoudre diffèrent ; poser la bonne question vaut mieux que vendre le bon produit.

Nous mettons par écrit. Périmètre, durée et prix sont écrits. Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas est clair dès le départ. Cela facilite le travail des deux côtés.

Nous ne survendons pas. Quand vingt caméras ne sont pas nécessaires, nous en proposons huit ; si un produit existant convient, nous ne proposons pas de développement sur mesure. Moins de chiffre à court terme, une relation durable à long terme.

Nous restons après l’installation. La valeur d’un système se mesure à son fonctionnement au moment voulu. Maintenance et support ne viennent pas après la vente : ils en font partie.