Systèmes e-commerce

En e-commerce, ouvrir la boutique est la partie visible. Le vrai travail consiste à faire fonctionner ensemble stock, prix, transport et retours de façon cohérente. Un produit vendu sur une place de marché mais toujours affiché en stock sur votre site est l’erreur la plus fréquente — et la plus coûteuse.

Boutique B2C

Gestion des produits et variantes, règles de campagne, coupons et remises, parcours panier et paiement sont mis en place. Côté paiement : intégration du TPE virtuel, tableaux d’échéances et 3D Secure. Côté transport, les intégrations transporteurs créent les expéditions et transmettent automatiquement le numéro de suivi au client.

B2B et espace revendeur

En gros, le prix n’est pas le même pour tous. L’espace revendeur repose sur des tarifs par groupe client, la visibilité du solde et de l’encours, un circuit de validation des commandes et la reprise de commandes passées. Les règles de TVA et de remise se définissent par groupe.

Intégrations places de marché

La synchronisation produits, stock, prix et commandes est mise en place avec des places de marché telles que Trendyol et N11. Le point critique est la gestion du stock depuis un seul endroit : d’où que vienne la vente, le stock se décrémente au même endroit.

Nous proposons aussi des offres d’entrée de gamme et avancées pour créer des places de marché C2C.

Reporting

Chiffre d’affaires par canal, meilleures ventes, taux de retour et panier moyen sont suivis. Sans ces données, impossible de mesurer si une campagne a fonctionné.

Mise en service

Lors d’une migration, les données produits, clients et commandes sont reprises et une table de redirections 301 est établie pour les anciennes URL. Sauter cette étape fait perdre le positionnement acquis dans les moteurs de recherche.