Intégration de l’IA

L’intelligence artificielle sert une entreprise de deux façons : en reprenant une tâche répétitive ou en accélérant un travail long pour un humain. Les usages qui ne relèvent d’aucune de ces définitions produisent en général du coût, pas de bénéfice. Nous démarrons chaque projet avec cette distinction.

Téléphone et réception d’appels

L’assistant téléphonique Akıllı Asist répond à vos appels 24h/24, parle naturellement, prend des rendez-vous et enregistre la conversation. À l’installation, vos prestations, tarifs et horaires lui sont enseignés ; il ne sort pas de ce cadre.

Traitement de documents et de textes

Résumé de contrats, rapports, devis et factures, extraction d’informations précises et classification. En droit, comptabilité et achats, cela réduit un travail de lecture qui prend des heures par jour.

Communication client

Classer les e-mails et messages entrants par sujet et les router au bon service, produire des brouillons de réponse aux questions fréquentes, établir une analyse de satisfaction. Un flux où un humain valide la réponse avant envoi constitue le bon équilibre pour la plupart des entreprises.

Production de contenu

Descriptions produits, textes de catégories et brouillons d’articles. Particulièrement utile pour des volumes impossibles à rédiger à la main — catalogues e-commerce de milliers de références ; un jeu de règles garantit la conformité au ton de la marque.

Notre démarche

Nous mesurons d’abord le temps réellement consommé par une tâche. Puis nous montons un essai à petite échelle et comparons le résultat à des données réelles. Si le bénéfice est mesurable, nous déployons ; sinon, nous arrêtons sans augmenter l’investissement. La destination et la conservation de vos données sont également précisées par écrit à ce stade.