Teknik Servis ve Bakım

Elektronik güvenlik sistemlerinin en sık karşılaşılan sorunu arıza değil, sessizce bozulmuş olmasıdır. Kayıt aylardır tutulmuyordur, bir dedektör devre dışıdır, disk dolmuş ve eski kayıtların üzerine yazamıyordur. Sorun genellikle tam ihtiyaç duyulduğu anda fark edilir. Periyodik bakımın amacı bu sürprizi ortadan kaldırmaktır.

Bakım kapsamı

Kamera sistemleri. Lens ve muhafaza temizliği, görüntü kalitesi ve odak kontrolü, gece görüşü testi, kayıt sürekliliği doğrulaması, disk sağlık taraması, kayıt süresi kontrolü, yazılım ve firmware güncellemeleri, uzaktan erişim testi.

Alarm sistemleri. Panel ve dedektör pilleri, siren bataryası, dedektör hassasiyet ve kapsama testi, manyetik kontak kontrolü, haberleşme hattı ve bildirim testi.

Yangın algılama. Dedektör testleri, panel batarya ve arıza ledi kontrolü, buton ve siren denemeleri, hat ölçümleri; yapılan işlemler kayıt altına alınır.

Geçiş kontrol ve turnike. Okuyucu ve kilit mekanizması kontrolü, turnike mekanik bakımı, yangın senaryosu serbest bırakma testi, kullanıcı ve yetki listesi gözden geçirmesi.

Diafon ve seslendirme. Panel ve monitör kontrolü, kilit mekanizması, hoparlör hat denetimi ve ses seviyesi ölçümü.

Arıza müdahalesi

Bakım anlaşması olan müşterilerimizde arıza bildirimleri öncelikli sıraya alınır. Müdahale önce uzaktan denenir; çözülmezse yerinde servis planlanır. Yedek parça ihtiyacı çıkması durumunda süre ve maliyet önceden bildirilir.

Başkasının kurduğu sistemler

Bizim kurmadığımız sistemlere de servis veriyoruz. Bu durumda önce mevcut kurulumun durumu yerinde değerlendirilir: hangi cihazlar çalışıyor, hangileri desteğini yitirmiş, altyapı yenilenmeden iyileştirme mümkün mü. Değerlendirme sonucunda ya bakım programına alınır ya da hangi bileşenlerin yenilenmesi gerektiği raporlanır.

Bakım sıklığı

Sıklık, sistemin türüne ve ortam koşullarına göre belirlenir. Tozlu üretim alanlarındaki kameralar ofis ortamındakinden daha sık temizlik ister; yangın sistemleri ise mevzuatın öngördüğü periyotlarda test edilir. Anlaşma yapılırken bu takvim yazılı olarak belirlenir.