Kalite ve İş Sağlığı Politikamız

Kalite, bir belgeyle değil sahada yapılan işle ölçülür. Aşağıdaki ilkeler, her iş kolumuzda uyguladığımız asgari standardı tanımlar.

Kalite ilkelerimiz

Keşifsiz teklif vermeyiz. Yerinde görülmeden hazırlanan teklif, sonradan değişen kapsam ve artan maliyet demektir. Uzaktan verilen fiyatlar yalnızca ön bilgilendirme amaçlıdır.

Kapsamı yazılı sabitleriz. Hangi işin dahil, hangisinin hariç olduğu teklifte maddeler halinde yer alır.

Ürün seçimini gerekçelendiririz. Önerilen her ürünün neden seçildiği açıklanır. Daha ucuz veya daha pahalı alternatifler varsa aradaki farkın ne olduğu anlatılır.

Teslimde eğitim veririz. Kurulan sistemin kullanımı, yetkilendirme ve temel sorun giderme adımları teslim sırasında aktarılır.

Yapılan işi kayıt altına alırız. Bakım ve servis çalışmalarında yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve ölçüm sonuçları raporlanır.

İş sağlığı ve güvenliği

Saha çalışmalarımız yüksekte çalışma, elektrik tesisatı ve kimyasal madde teması gibi riskler içerir. Bu risklere karşı:

Yüksekte çalışmalarda uygun ekipman ve emniyet donanımı kullanılır; merdiven ve platform güvenliği her çalışma öncesi kontrol edilir. Elektrik bağlantılı işlerde enerji kesme ve etiketleme kurallarına uyulur. Kimyasal ürünlerin taşınması ve teslimatında uygun kişisel koruyucu ekipman kullanılır, güvenlik bilgi formlarındaki kurallara uyulur.

Müşteri tesislerinde çalışırken tesisin kendi iş güvenliği kurallarına uyum sağlanır; gerekli hallerde çalışma izni prosedürü işletilir.

Çevre sorumluluğu

Kimyasal ürünlerde doğru dozajlama yalnızca maliyet değil çevre meselesidir; gereğinden fazla kullanılan her ürün atık suya karışır. Dozaj planlaması bu nedenle hizmetin bir parçasıdır.

Elektronik ekipman değişimlerinde sökülen cihazlar ve ambalaj atıkları, ilgili mevzuata uygun biçimde geri dönüşüme yönlendirilir. Kimyasal ambalajların iadesi ve bertarafı konusunda müşterilerimizi bilgilendiririz.

Kişisel verilerin korunması

Kamera ve geçiş kontrol sistemleri doğası gereği kişisel veri işler. Kurulum sırasında müşterilerimizi aydınlatma yükümlülüğü, saklama süresi ve erişim yetkilendirmesi konularında bilgilendiriyoruz. Servis çalışmaları sırasında eriştiğimiz kayıtlar hiçbir şekilde kopyalanmaz veya dışarı çıkarılmaz.